Le temps de réponse moyen à un appel de service est de 4 h ouvrables

  • Le système de gestion de service Solution Burotic 360 inc. vous avise par e-mail/texto au moment où votre technicien est en route, qu’il est arrivé sur les lieux et aussi quand l’appel de service est complété.

  • Pour les appareils sous contrat de service, le toner et la plupart des pièces sont à la portée de main de votre technicien certifié grâce à l'unité de service mobile.

  • Nous répondons à vos appels de service promptement et exécutons les travaux nécessaires avec une très grande rapidité d’exécution.

  • Notre système de gestion à distance IMP360 nous envoie un signal au moment ou votre niveau de toner atteint un certain pourcentage de sa capacité. La livraison de cartouche à vos bureaux est automatisée et sans frais. Ceci vous évite de perdre du temps à faire la gestion des stocks de toner sur chacun de vos appareils